آمار استخراج شده از واحدهای مشاوره سازمان تامین اجتماعی استانها نشان می دهد بیش از90 درصد پرسش های مطرح شده مرتبط با حوزه بیمه ای این سازمان بوده است.

دریافت پاسخ درخصوص بیمه های اختیاری، مشاغل آزاد،غرامت دستمزد ایام بیماری و بارداری ،هزینه پروتز و اورتز ، نحوه بازنشستگی ، نحوه تشکیل پرونده و تنظیم لیست بیمه ای ، امور مرتبط با صدور، تمدید و تعویض دفاتر درمانی بیمه شدگان و درخواست جمع آوری سوابق، بیشترین سئوالات مخاطبان تامین اجتماعی در حوزه بیمه ای در اردیبهشت ماه بوده است.

همچنین از میان 5 هزار و407 مورد مشاوره گرفته شده در بخش درمان این سازمان ، نحوه دریافت خسارات متفرقه و اسناد مالی هزینه های درمان و کمیسیون های پزشکی بالاترین آمار پرسش ها را داشتند.

شایان ذکراست، 6 هزار و 200 نفرنیز ازطریق تلفن گویای 142( ندای تامین) در مدت مذکور پاسخ گرفتند.