سلامت نیوز : پروفسور حیدر سور كه در هشتمین کنگره ملی سلامت خانواده سخن می‌گفت، خاطرنشان كرد: خدمات نوین در حوزه سلامت دارای شش هدف اساسی است که شامل امنیت، نرساندن هیچ گونه آسیب به بیمار، موثر بودن (حمایت در برابر سوء استفاده)، بیمارمحور بودن، عدم غفلت در مورد باورها و ارزش های بیمار، تعادل بین آسیب و فواید مراقبت و احترام به انسانیت است.

وی گفت: خدمات بهداشتی باید بیمار محور باشد و شناسایی بیمار به عنوان صاحب اختیار و شرکت تام در ارائه مراقبت های دلسوزانه اهمیت بسیاری دارد و این هماهنگی باید براساس احترام به اولویت ها، ارزش ها و نیازهای بیمار وجود داشته باشد.به گزارش سلامت نیوز به نقل از ایسنا ؛ سور تصریح کرد: ارائه خدمات بیمار محور، کارکردن در تیم های بین رشته ای، استفاده از دارو براساس شواهد، بهبود مستمر کیفیت و حداکثر استفاده از فناوری، توانمندی هایی است که پرسنل بهداشتی درمانی باید داشته باشند.وی در خصوص ویژگی های خدمات بیمار محور اظهار داشت: احترام به ارزش ها، اولویت ها و نیازهای بیمار از دیدگاه بیمار، هماهنگی و یکپارچه سازی مراقبت و اطلاعات ارتباطات و آموزش از ویژگی های خدمات بیمار محور محسوب می شود. همچنین مشارکت خانواده و دوستان، آسایش فیزیکی و حمایت عاطفی از سایر ویژگی های خدمات بیمار محور است.

سور پیرامون خدمات خانواده محور گفت: خدمات بهداشتی، درمانی در خانواده و مراقبت های جامعه بهداشتی برای تمام اعضای خانواده الزامی است و این خدمات باید کیفیت مناسب به مردم ارائه شود.مراقبت خانواده محور هم توجه به رویکرد مراقبت های بهداشتی است که سیاست گذاری سلامت و برنامه های طراحی اماکن و مراکز ارائه خدمات را شامل می شود.وی با بیان این كه خدمات به خانواده ها براساس مشارکت خانواده، متمرکز بودن در خانواده، حمایت از خانواده، توانمندی خانواده تقسیم بندی می‌شوند، ادامه داد: مراقبت های بیمار و خانواده محور رویکرد نوینی برای برنامه ریزی، ارائه خدمات و ارزیابی مراقبت های بهداشتی است و موانعی که در این رویکرد وجود دارد شامل شکاف آموزشی پرسنل بهداشتی، مشکلات هماهنگی که در طول ارجاع بیمار ایجاد می شود و گرفتن اطلاعات از نهادهای دیگر است.

وی با اشاره به مشکلات بیماران در بیمارستان ها اظهار کرد: از جمله مشکلات موجود در سازمان های بیمه درمانی، آموزش بیمار، کافی نبودن ارتباطات تلفنی و بازدید بیمار است که اغلب با کمبود وقت مواجه می شود.پروفسور سور با اشاره به بسته کامل بهداشت باروری بیان کرد: این بسته بهداشت باروری شامل بهداشت تنظیم خانواده، فاصله گذاری بین زایمان، مراقبت های پیش از تولد و حضور فرد متخصص برای زایمان است.عضو هیات علمی دانشگاه استانبول در پایان گفت: بهداشت باروری یک مساله اجتماعی است و تنها بخش سلامت بیمارستان در مورد آن مسوول نیستند و باید همکاری بخش های خصوصی و دولتی وجود داشته باشد.