سطح خدمات به بيماران خارجي هيچ فرقي با بيماران داخلي نخواهد داشت

۱۳۸۶/۰۴/۲۰ - ۰۰:۰۰ - کد خبر: 5285
سطح خدمات به بيماران خارجي هيچ فرقي با بيماران داخلي نخواهد داشت

به گزارش سلامت نیوز ،محمد جهانگيري عصر امروز در نشست هم انديشي توسعه گردشگري سلامت در هتل لاله تهران،‌افزود:‌ در زمينه توريسم درماني سوالات مهمي مطرح است از جمله اينكه چرا با وجود توانمندي هاي بالاي پزشكي كشور ما بيماران خارجي به ايران نمي آيند، آيا بيماران خارجي در ايران احساس امنيت مي كنند كه بيايند، تعرفه خدمات بيماران خارجي را چگونه تعيين كنيم، بيماران خارجي چگونه به پزشكان ما يا آژانسهاي ما اعتماد كنند، آيا امكان انتخاب پزشك يا مشاوره قبل از انتخاب را دارند،ارتباط مالي بيمارستانها و پزشكان ما با بيماران خارجي چگونه بايد، باشد.
وي گفت: ما براي پاسخ دادن به اين پرسشها به تازگي آيين نامه مراكز توريسم درماني را در وزارت بهداشت تدوين و ابلاغ كرده‌ايم و قرار بر اين است كه ضمن سختگيري بر مراكز ارائه خدمت به بيماران خارجي فقط سياستگزار و ناظر باشيمو در كارهاي اجرايي دخالت نكنيم. جهانگيري افزود: اين قول را نيز به مردم مي‌دهيم كه از مازاد توان پزشكي كشور براي جذب بيماران خارجي استفاده مي‌شود و به هيچ وجه از ميزان خدمت رساني به مردم خودمان كم نمي‌شود بلكه حتي به علت رقابت براي ارتقاي كيفيت به منظور جذب بيمار خارجي سطح كيفي خدمات داخلي نيز بالاتر مي رود.
وي گفت: به ازاي هر 7 درصد رشد توريسم درماني 20 درصد به كيفيت خدمات داخلي اضافه مي‌شود با اين حال در بخشهايي مانند پيوند استخوان يا پيوند كبد كه بيماران پشت نوبت در كشور داريم اين خدمات را به بيماران خارجي ارائه نمي‌كنيم، گر چه ممكن است هتلينگ يا خدمات جانبي به بيماران خارجي به علت تعرفه بالاتري كه از آنها دريافت مي‌كنيم با خدمات داخلي عادي متفاوت باشد اما قطعا سطح و كيفيت خدمت بين بيمار ايراني و خارجي هيچ تفاوتي نخواهد داشت.
نماينده تام الاختيار وزير بهداشت در امور توريسم درماني افزود:‌ هنوز مجوز توريسم درماني براي هيچ مركز درماني صادر نشده است اما ضوابط آن را به همه بيمارستانهاي دولتي و خصوصي ابلاغ كرده‌ايم، بخشهايي كه مايل به پذيرش بيمار خارجي هستند حتما بايد درجه يك عالي باشند و بخشهاي جانبي آنها و كل بيمارستان نيز حتما بايد درجه يك باشد، پزشكاني كه در اين بخشهاي فعاليت مي‌كنند نيز نبايد هيچ موردي از تخلف داشته باشند.
وي گفت: مجوز آژانسهايي كه خدمات مسافرتي و گردشگري به بيماران خارجي ارائه مي‌كنند نيز به طور مشترك از سوي وزارت بهداشت و سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري صادر مي‌شود.
جهانگيري افزود: سايت گردشگري سلامت به آدرس، www.iranhealthtourism.ir فعال شده و مراكز مجاز درماني براي جذب بيمار خارجي در اين سايت معرفي مي‌شود، تيزرهاي تبليغاتي توريسم درماني نيز طي قراردادي كه با شبكه العالم و شبكه pressT.V و چند شبكه ديگر منعقد شده است پخش مي‌شود.
وي گفت: كتاپچه گردشگري سلامت نيز طي دو يا سه هفته آينده منتشر مي شود و كميته گردشگري سلامت نيز مراكز مجاز توريسم درماني را در نمايشگاههاي خارجي معرفي مي‌كنند.
پور فرج، رئيس جامعه تورهاي گردشگري كشور نيز در اين جلسه گفت: 2200 آژانس مسافرتي در كشور فعال است كه ما مي‌توانيم از بهترين آنها در بخش توريسم درماني استفاده كنيم اما ابتدا بايد همه جوانب اين كار روشن شود تا بعدا درمرحله عمل دچار مشكل نشويم، در غير اين صورت آژانسها به عنوان مجري پاسخگو نخواهند بود و حتي ممكن است از ادامه كار عقب نشيني كنند.
وي افزود: استفاده از آبهاي معدني كشور براي جذب توريست درماني با وضع موجود مناسب نيست و بايد شراط مناسبتري براي گردشگران سلامت خارجي فراهم شود تا حيثيت بين المللي كشور حفظ شود.
غمخوار، رئيس انجمن دفاتر خدمات مسافرتي تهران نيز گفت: سال گذشته 5 هزار بيمار خارجي براي عمل چشم به ايران آمدند و امسال نيز پيش بيني مي‌كنيم حدود 20 هزار گردشگر سلامت در همين تابستان به ايران بيايند، خدمات با كيفيت درماني و قيمتهاي پايين ما واقعا براي جذب بيمار خارجي كافي است.
وي افزود: خدمات جراحي قلب باز سطح بالا يا جراحي پلاستيك كه پزشكان متبحر ما انجام مي‌دهند بيماران خارجي را به ايران مي‌كشاند حتي درخواستهاي براي درمان ضايعه نخاعي داشته‌ايم اما از نظر امكانات و تجهيزات عقب هستيم و اطلاع رساني در اين بخش بسيار ضعيف است.
وي گفت: تسلط به زبان خارجي به خصوص عربي براي برقراري ارتباط با بيماران كشورهاي همسايه مشكل ماست در عين حال با وجود خدمات مناسب پزشكان ما سطح خدمات پرستاري و مراقبتهاي بعد از عمل در مواردي مورد رضايت بيماران خارجي نيست و بازاريابي ما ضعيف است.
غمخوار افزود: بايد ظرفيت مراكز درماني ما براي جذب بيمار خارجي اعلام شود تا مراكز خدمات مسافرتي هم متناسب با آن ظرفيت فعال شوند،‌البته در كنار مراكز درماني مانند بسياري از كشورهاي ديگر مي تواند مراكز چك آپ (check up center) يا مراكز كاهش استرس پزشكي ايجاد كرد تا گردشگران عادي نيز ضمن بازديد از كشور طي چند روز مثلا 48 ساعت هم از خدمات اين مراكز استفاده كنند.
خشنود، رئيس بيمارستان مركزي شيراز نيز در اين مراكز با درخواست تسهيلات براي تهيه تجهيزات پزشكي گفت: براي خدمت به بيماران خارجي با كمبود امكانات به خصوص آمبولانس مواجه هستيم.و البته در مورد برخي خدمات نيز پزشك نداريم.
جهانگيري در پاسخ وي گفت:‌قرار نيست همه خدمات گردشگري سلامت را شيراز ارائه كند و همه ايران شهر مجازي توريسم درماني خواهد بود با اين حال با توجه به نزديكي شيراز به كشورهاي عربي منطقه مي‌توان از خدمات استادهاي پروازي در مواقع لزوم استفاده كرد.
وثوق معاون موسسه رويان نيز براي ارائه خدمات سلول درماني از طريق سلولهاي بنيادين به بيماران خارجي توسط متخصصان اين مركز اعلام آمادگي كرد.
فضلي مشاور دانشگاه علوم پزشكي شهيد بهشتي نيز در اين مراسم گفت: مقوله توريسم درماني از سال 95در جهان فعال شده است اما با هنوز در اول راهيم كشورهايي مانند اردن و مصر كه بسيار از نظر پزشكي از ما عقب تر هستند درآمد ميليارد دلاري از محل توريسم درماني براي خود متصور هستند اما هنوز هيچ توفيقي در اين بخش نداشته‌ايم.
وي افزود: كشور عراق كه هم مذهب و همسايه ماست اخيرا براي اعزام سالانه 40 هزار بيمار به كشور هند با اين كشور قرارداد بسته است اما ما د رحالي كه سفير اين كشور از ما درخواست چنين قراردادي داشت در اين زمينه فعال عمل نكرديم.

 

نظر خود را بنویسید
(ضروری)
(ضروری)
CAPTCHA Imagereload
2.11149s, 18q