سلامت نیوز :فرهنگ بابا محمودی پیش از ظهر در جلسه حقوق شهروندی در استانداری مازندران با اعلام اینکه طرح پزشک خانواده شهری در سه سطح در مازندران در حال اجرایی شدن است، اظهار داشت: وزیر بهداشت نیز از روند اجرایی شدن طرح پزشک خانواده در مازندران ابراز رضایت کرد.
به گزارش سلامت نیوز به نقل از فارس ؛ وی در ادامه به خدمات اجرایی در سطح بیمارستان‌های مازندران اشاره و خاطرنشان کرد: در بحث تکریم ارباب رجوع با نظرسنجی‌هایی که از طرف استانداری مازندران انجام شد دانشگاه علوم پزشکی مازندران سال گذشته رتبه نخست را به خود اختصاص داد.معاون دانشگاه علوم پزشکی مازندران با اشاره به سرمایه‌گذاری‌های مناسبی که در سطح بیمارستان زارع ساری انجام شد، یادآور شد: این بیمارستان دو سال پیاپی حائز دریافت ایزو 14 هزار شد.
وی در ادامه از اختصاص بیمارستان مهر برای انجام امور درمانی بانوان مازندران خبر داد و بیان داشت: بیمارستان مهر ساری توسط دانشگاه علوم پزشکی مازندران خریداری شد و اقدامات درمانی این بیمارستان اختصاص به بانوان پیدا می‌کند.بابامحمودی در ادامه در مورد اقدامات انجام شده برای ایجاد رضایت‌مندی در سطح بیمارستان‌های مازندران یادآور شد: دفتر اعلام وصول شکایت در سطح بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی مازندران فعال است.
وی ادامه داد: شکایت‌ها اعلام وصول و نسبت به رفع آن اقدام می‌شود.معاون دانشگاه علوم پزشکی مازندران با اشاره به مراجعه‌های متعدد به اورژانس‌های مازندران بیان داشت: نارضایتی از وضعیت اورژانس‌ها به صورت جداگانه بررسی می‌شود.این مسئول درمانی استان مازندران در ادامه با اشاره به مراجعه‌های متعدد به اورژانس بیمارستان امام خمینی (ره) ساری که تعداد آن در ماه به حدود 31 هزار نفر می‌رسد، خاطرنشان کرد: با توجه به رضایت‌سنجی که انجام می‌شود مشکلات بیماران و مراجعان بررسی و نسبت به رفع آن اقدام می‌شود.
معاون دانشگاه علوم پزشکی مازندران در مورد کاهش میزان رضایت شخصی در سطح بیمارستان‌های مازندران بیان داشت: در سال‌های ابتدایی اجرای طرح بررسی رضایت‌سنجی دانشگاه علوم پزشکی از دانشگاه علوم پزشکی تهران جلو بود ولی در حال این میزان در حال کاهش است و وضعیت سال به سال بهتر شد.وی در پایان با اعلام اینکه در بخش خدمات سلامت شکایت کمتری داریم، بیان داشت: شکایت مشتریان بررسی و نسبت به رفع آن اقدام می‌شود.
نظر شما