چندین ساعت مسیر سخت و صعبالعبور را بالا رفتند. سرما و خطر را به جان خریدند تا به گرفتارشدگان یاری برسانند. سرخپوشان هلالاحمر البرز در آخر هفته، ماموریت سختی را پشتسر گذاشتند. 10 طبیعتگرد وقتی در ارتفاعات دیزین گرفتار شدند، امدادگران را به صحنه حادثه کشاندند. آنهایی که برای تفریح به آن منطقه رفته بودند، ولی در ارتفاعات و سرمای سخت گرفتار شدند. یکی از آنها سقوط کرد و بقیه نیز از شدت سرما و ترس تا مرز خطر پیش رفتند. با این حال نجاتگران هلالاحمر منجی این طبیعتگردها شدند و 9 نفرشان را نجات دادند. اما یکی از آنها که سقوط کرده بود، جان باخت و امدادگران جسد او را با بالگرد پیدا کردند.
سخنگوی سازمان اورژانس کشور ضمن هشدار درمورد برودت هوا و مشکلات احتمالی حوادث جوی، از کوهنوردان و مردم عادی خواست بدون تجهیزات و مهارت کافی وارد ارتفاعات نشوند.