سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهر تهران در تشریح حادثه شب گذشته پله برقی خیابان تختی که منجر به قطع عضو یک دختر بچه ۹ ساله شد گفت: دستگاههای متولی نتایج بررسی خود را پس از اتمام بررسیها اعلام خواهد کرد.
پس از آنکه مدیرعامل مترو در نشستی خبری و در جمع خبرنگاران اعلام کرد که پله های برقی مترو همگی سالم هستند و ایمن، وقوع دو حادثه آنهم در کمتر از یک هفته نشان داد که برخلاف نظر وی، پله های برقی نه همگی سالم هستند و نه ایمن!. مسعود درستی در نشست خبری خود در ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۲ اعلام کرده بود: پلههای برقی بعد از مدتی در اورهالشان نیاز به تعویض روغن دارند.
عضو شورای اسلامی شهر تهران گفت: تهران در حوزه حمل و نقل عمومی به ویژه اتوبوس و مترو با مشکل رو به رو است و بخش عمدهای از ترافیک مربوط به این کمبودهاست.
رئیس مرکز فوریتهای پزشکی و اورژانس البرز گفت: بر اثر ازدحام جمعیت در ایستگاه مشترک مترو و پایانه اتوبوسرانی پنج نفر بر اثر سقوط از پله برقی مصدوم شدند.