چند اصل بنیادین برای داشتن ارتباط خوب

۱۳۸۵/۱۲/۱۳ - ۰۰:۰۰ - کد خبر: 1479
چند اصل بنیادین برای داشتن ارتباط خوب

شما فقط وقتي قابليت واكنشتان را توسعه دهيد،مي توانيد به وضوح ديدگاه ديگران راببينيد.

تكنيك هاي موثر وكارآمدديگر عبارت است از:

1-هرگزسرزنش،متهم،وبدگويي نكنيد

اگرنيازها،مشكلات،يا آرزوهايتان را از نظر رابطه آنها با خودتان،با شنونده هايتان،بيان كنيد به حرف شما گوش خواهند داد.همچنين بيان مسئله به صورت يك پرسش بديهي و بي نياز به پاسخ،به شما كمك مي كند.

2-ترس رااز خود دور كنيد

اگر رئيس اداره شما ناگهان يك دنيا كار جديد روي ميز كارتان مي ريزد واز شما مي خواهد آن را فورا تمام كنيد.نه تسهيلاتي ونه اتاقي براي دريافت اعتراض شما وجود دارد.چاره اي جز انجام دادن كار نداريد.وآنچه در اينجا موثر است اين است كه به گونه اي واكنش نشان دهيم كه ترس طرف ديگر قضيه تسكين يابد.شما ميتوانيد بگوييد:بله،حرف شما را درك مي كنم،امانگران نباشيد،من با شما هستم.با هم اين كار را تمام خواهيم كرد.

3- تسليم نشويد

بسياري از ما خيلي زود از ديدگاهمان دست مي كشيم،پاسخ نه به سوالات مي دهيم ،واجازه مي دهيم عاقبت بحثمان به نگراني ،استدلال،يا واكنش احساسي ديگران ختم شود.البته وقتي بحث به پايان مي رسد.مذاكره وگفتگو را متوقف مي كنيم وبنابراين ديگر پيشرفتي در موضوع وجود ندارد.به صحبت كردن وشنيدن ادامه دهيدوسعي كنيدنگراني ها و واهمه هاي طرف مقابل را تسكين دهيد.شما به سادگي بسياري از مسائل ظاهرا حل نشدني راكم كم حل مي كنيد،زيرا از توقف جريان بحث وگفتگو امتناع مي كنيد.

نظر خود را بنویسید
(ضروری)
(ضروری)
CAPTCHA Imagereload
0.10971s, 19q