دكتر آخوندزاده اظهاركرد: روزانه حدود 2 هزار نفر به درمانگاههای تخصصی این بیمارستان مراجعه میكنند كه با توجه به این بار ترافیكی بسیار بالا، بسیاری از بیماران مجبورند برای دریافت نوبت از ساعت 6 صبح به درمانگاه مراجعه كنند و در این روند، زمان زیادی از مراجعان تلف میشود.
وی همچنین از درج مشخصات کامل روز و ساعت کلیه درمانگاه های تخصصی و فوق تخصصی در سایت این مرکز به آدرس http://himam.ajums.ac.ir و همچنین امکان نوبت دهی تلفنی خبر داد و بیان داشت که ظرفیت درمانگاهها توسعه داده شده و ارتباط بیماران با بیمارستان نیز بهبود یافته است و در این سیستم تخصص های موجود ُ همراه با کلینیک پزشکان مورد نظر با اولین نوبت تعریف شده است و بعد از تماس بیماران تخصص ، پزشک ، تاریخ و ساعت را تائید نموده و در آخر کد پیگیری به بیمار داده می شود که در تاریخ و روز مورد نظر بیمار در درمانگاه حاضر شده و بعد از اعلام کد پیگیری ویزیت گردد.
آخوندزاده گفت : دلیل بسیاری از نارضایتیهای مراجعهكنندگان، سیستم نوبتدهی بیمارستان بود كه با ایجاد سیستم نوبت دهی گویای تلفنی و اینترنتی، مشكل حل شده و بیماران به راحتی میتوانند نوبت ویزیت دریافت كنند و به منظور ارتباط با بیمارستان، سامانه پیامكی نیز تهیه شده كه هنوز فعال نشده است.
لازم بذکر است در سیستم نوبتدهی بیمارستان، شماره تلفنهای 8- 2923985 ، 2227245، 2228247 و 2227317 پاسخگوی مراجعان هستند.
نظر شما